LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi dragon4d untuk Akaun Malaysia

Privasi anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memastikan akun...

Enkripsi end-to-endData lokal disimpan amanAkses transparan ke informasi andaTidak ada penjualan data pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dragon4d Kebijakan Privasi dragon4d untuk Akaun Malaysia

Bagaimana Kami Menangani Informasi Pribadi Anda

Ketika anda membuka akun di dragon4d, kami mengumpulkan nama, nomor identitas, alamat email, dan rincian pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses deposit dan penarikan dengan aman. Kami menyimpan data ini di wilayah yang disokong dan mengenkripsinya menggunakan standar industri. Informasi akun anda tidak pernah dijual kepada pemasara pihak ketiga atau broker data. Kami hanya membagikan

rincian pembayaran dengan penyedia dompet digital dan lembaga keuangan lokal yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Retensi data mengikuti persyaratan hukum tempatan di mana undang-undang membenarkan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi anda atau ingin meminta akses ke informasi akun anda, hubungi tim dukungan kami melalui saluran di bawah ini. Kami berkomitmen merespons permintaan privasi dalam waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi agen dukungan kami dalam aplikasi dragon4d untuk pertanyaan cepat tentang akun atau privasi data anda.

Email Privasi

Kirim permintaan akses data atau keberatan privasi ke [email protected] dengan subjek yang jelas dan detail akun anda.

Formulir Permintaan

Gunakan formulir permintaan subjek data kami di pengaturan akun untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang anda.

KEAMANAN AKUN

Cara Kami Melindungi Privasi dan Data Anda

dragon4d menggunakan sertifikat SSL 256-bit untuk mengenkripsi setiap login, deposit dan penarikan anda. Akun anda dilindungi dengan autentikasi dua faktor opsional, dan kami tidak pernah menyimpan detail kartu...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank sehingga data pembayaran anda...

Autentikasi Dua Faktor

Aktifkan 2FA di pengaturan akun anda untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra saat login dari perangkat baru.

Pemantauan Aktivitas Aktif

Kami mendeteksi upaya login gagal berulang dan aktivitas tidak biasa lainnya, lalu memberi tahu anda melalui email untuk verifikasi.

Kebijakan Penyimpanan Data

Data akun anda disimpan selama periode aktivitas dan dihapus sesuai jadwal retensi yang mematuhi undang-undang privasi lokal.

Akses Terbatas Staf

Hanya pegawai terverifikasi dengan kebutuhan bisnis yang dapat mengakses data pribadi anda, dan semua akses dicatat untuk audit.

Pelaporan Pelanggaran

Jika anda menduga ada kebocoran data atau akses tidak sah, hubungi [email protected] segera dan kami akan menyelidiki dalam 24 jam.

Pertanyaan Sering Diajukan tentang Privasi

Tidak. Kami tidak pernah menjual nama, alamat email, atau rincian pembayaran anda kepada broker data atau pemasara pihak ketiga. Data anda hanya dibagikan dengan penyedia dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Masuk ke akun anda, buka Pengaturan, lalu klik 'Permintaan Data Pribadi'. Isi formulir dengan detail yang diminta dan tim kami akan mengirimkan salinan lengkap informasi kami simpan tentang anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 14 hari.

Kami menyimpan riwayat transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum tempatan. Data akun aktif disimpan selama anda memiliki akun. Setelah penutupan akun, informasi pribadi dihapus sesuai jadwal retensi yang ditentukan oleh peraturan lokal di wilayah anda.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login anda, bahasa, dan riwayat jelajahan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda dapat mengelola cookie di pengaturan browser anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas akun anda.

Hubungi dukungan kami melalui obrolan langsung di aplikasi atau email [email protected] segera. Ubah password anda, aktifkan autentikasi dua faktor, dan jangan melakukan transaksi sampai kami memastikan akun anda aman.

Ya. Setiap transaksi melalui dompet digital ini dilindungi dengan enkripsi end-to-end. dragon4d tidak pernah menerima atau menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening anda secara langsung; semua detail pembayaran diproses langsung oleh penyedia dompet digital.

Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi [email protected] dengan 'Permintaan Penghapusan Data'. Kami akan menghapus informasi pribadi yang tidak diperlukan untuk kepatuhan hukum dalam waktu 30 hari, namun catatan transaksi mungkin tetap disimpan sesuai persyaratan peraturan lokal.