LEGAL REFERENCE

Kepatuhan dan Perlindungan Akun di dragon4d

Kami beroperasi sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi akun Anda melalui enkripsi data, verifikasi identitas, dan kebijakan privasi yang jelas. Setiap transaksi dengan Touch...

Privasi Data TerlindungiVerifikasi Akun KetatEnkripsi End-to-EndDukungan Hukum Lokal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dragon4d Kepatuhan dan Perlindungan Akun di dragon4d

Pernyataan Kepatuhan dan Privasi

Dragon4d mematuhi peraturan perjudian di wilayah yang membenarkan operasi kami dan menjaga data pribadi Anda dengan standar keamanan internasional. Kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat, nomor telepon, dan riwayat transaksi untuk verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan kepatuhan hukum. Data Anda tidak akan dijual ke pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi. Akun Anda dapat ditinjau

atau ditangguhkan jika terdapat aktivitas mencurigakan atau pelanggaran syarat layanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Dukungan Hukum dan Privasi

Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan tentang kebijakan, hak privasi, dan kepatuhan. Hubungi kami melalui email, obrolan langsung, atau formulir kontak untuk permintaan akses data atau keluhan hukum.

Team online

Email Resmi

Kirim permintaan akses data, keluhan privasi, atau pertanyaan hukum ke [email protected]. Kami merespons dalam 48 jam kerja.

Obrolan Langsung

Hubungi tim dukungan kami 24/7 melalui obrolan di dalam akun untuk menjelaskan kebijakan atau meminta informasi tentang data Anda.

Formulir Kontak

Gunakan formulir privasi kami untuk meminta salinan data, koreksi, atau penghapusan akun sesuai hak lokal Anda.

KEAMANAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Dragon4d menerapkan protokol keamanan berlapis untuk menjaga akun, pembayaran, dan data pribadi Anda. Enkripsi SSL melindungi setiap login dan transaksi. Kata sandi dienkripsi dengan hash satu arah. Kami...

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara perangkat dan server kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Verifikasi Identitas

Setiap akun baru memerlukan verifikasi nama, tanggal lahir, alamat, dan dokumen identitas resmi untuk mencegah penipuan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan—biasanya 7 tahun untuk catatan transaksi, 3 tahun untuk data akun pasif.

Audit Keamanan

Sistem kami menjalani audit keamanan tahunan oleh firma independen untuk memastikan kepatuhan standar internasional.

Hak Akses Anda

Anda dapat meminta salinan data pribadi, koreksi informasi yang salah, atau penghapusan akun kapan saja melalui email resmi.

Kontak Privasi

Tim privasi kami—[email protected]—menangani semua permintaan akses data, keluhan, dan pertanyaan regulasi dalam bahasa Melayu.

Pertanyaan Umum tentang Hukum dan Privasi

Ya. Kami menggunakan enkripsi SSL, penyimpanan data terenkripsi, dan audit keamanan tahunan. Kata sandi Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbaca. Semua transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga dienkripsi ujung ke ujung.

Kami menyimpan data transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan hukum lokal. Data akun yang tidak aktif disimpan selama 3 tahun. Setelah itu, informasi dihapus sepenuhnya dari server kami.

Tentu saja. Kirim email ke [email protected] dengan ID akun Anda. Tim kami akan mengirimkan salinan lengkap data pribadi Anda dalam format PDF dalam waktu 30 hari kerja.

Tidak. Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum lokal.

Hubungi tim kami melalui email [email protected] dengan permintaan penghapusan akun. Kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam 30 hari, meskipun catatan transaksi akan disimpan sesuai peraturan lokal.

Tim kepatuhan internal kami bekerja dengan badan regulasi lokal di wilayah yang disokong. Sistem kami juga diaudit oleh firma keamanan independen setiap tahun untuk memastikan standar internasional terpenuhi.

Ajukan keluhan tertulis ke [email protected] atau gunakan formulir kontak di situs kami. Tim kami akan menyelidiki dalam 14 hari dan memberikan respons lengkap dalam bahasa Melayu.